ロイドはスペシャルティコーヒーを直輸入。美味しいコーヒーをご家庭、オフィスに通信販売でお届け。

2023/03/27 《ご案内》4月号カタログ発送につきまして

いつもロイドコーヒーをご利用いただきありがとうございます。

ロイドコーヒー2023年4月号カタログの発送は4月3日(月)以降に順次発送をいたします。お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。4月10日(月)を過ぎてもカタログが届かないというお客様は、恐れ入りますが、お問い合わせいただけますと幸いです。

本件においてご不明な点などございましたら、お問い合わせくださいませ。
引き続き、ロイドコーヒーをよろしくお願いいたします。

2023/03/23 販売再開のご案内

いつもロイドコーヒーをご利用いただきありがとうございます。

コーヒーの製造遅延により、販売を中止しておりました下記商品の販売が再開いたしました。お求めいただけない状況が続き、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

・ゲイシャブレンド
・ゴールデンモカブレンド
・コスタリカ　スマバ（挽）　
・インド　アティカン農園（挽）

本件においてご不明な点などございましたら、お問い合わせくださいませ。
引き続き、ロイドコーヒーをよろしくお願いいたします。

2023/03/16 4月更新に伴うメンテナンスのご案内

いつもロイドコーヒーをご利用いただき、ありがとうございます。

カタログ2023年4月号商品の切り替えは下記日程にて予定しております。
～更新によるメンテナンス作業～
　2023年4月3日（月）午前9時～11時

※ただいまコーヒーの製造に遅延が発生しているため、
　誠に勝手ながら、4月号商品の切り替えは4月3日とさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきたく存じます。
引き続き、ロイドコーヒーをよろしくお願いいたします。

2023/03/06 更新に伴うメンテナンスのご案内

いつもロイドコーヒーをご利用いただき、ありがとうございます。

システムメンテナンスのため下記日程にてサイト停止を予定しております。
～メンテナンス作業～
　2023年3月9日（木）18時00分～19時00分

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。引き続き、ロイドコーヒーをよろしくお願いいたします。

2023/01/25 大雪の影響による集荷・配達遅延につきまして

いつもロイドコーヒーをご利用いただき、ありがとうございます

全国的な寒波による天候不良により、各配送会社より配送遅延・荷受け中止が発表されております。お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。なお、集荷・配達状況の詳細につきましては担当営業所にお問い合わせください。

>佐川急便　詳細はこちら
>ヤマト運輸　詳細はこちら

2023/01/13 ≪お詫び≫ご注文できない時間帯の発生につきまして（解消）

平素より当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日2023年1月13日の10:35～10:45ごろ、
当オンラインショップにおきまして
ご注文ができない状況となっておりました。
現在は解消しております。

当オンラインショップをご利用いただきましたお客様には、
ご迷惑をお掛けしましたことに深くお詫び申し上げます。

2022/08/01 《ご案内》サイトリニューアルとログインについて

ロイドコーヒーのホームページは2022年8月1日にリニューアルオープンしました。

リニューアルに伴い、これまでのログインのパスワードはリセットしています。
ログインの際は再度パスワードを設定のうえご利用ください。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
詳しくはこちら

2022/08/10 夏季休業のご案内

いつもロイドコーヒーをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、『8/13（土）～8/16（火）』の期間中は休業とさせていただきます。期間中は、お問い合わせの返信、電話、商品の発送等全ての業務を休業いたします。尚、休業期間中のご注文・お問い合わせは、8/17（水）より順次対応となります。

休業明けはご注文・お問い合わせ等が集中することが予想されますので、対応させて頂くまでに多少お時間がかかる場合もございます。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2022/11/22 ≪お詫び≫11月購入特典オリジナルスマホポシェット終了のご案内

いつもロイドコーヒーをご利用いただきありがとうございます。

ご購入特典の「オリジナル　スマホポシェット」につきまして、予想を上回る大変なご好評をいただき、予定していた生産分が終了となりました。誠に勝手ながら、12月のご購入特典「Made in TSUBAMEカトラリーセット」に変更させていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

本件においてご不明な点などございましたら、お問い合わせくださいませ。
引き続き、ロイドコーヒーをよろしくお願いいたします。

2022/08/10 天候不良による配達遅延につきまして

1月25日現在、一部の地域にて天候不良による配達遅延が発生しております。またその他の地域におきましても、天候や道路状況などにより、集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。なお、集荷・配達状況の詳細につきましては担当営業所にお問い合わせください。

>佐川急便　詳細はこちら
>ヤマト運輸　詳細はこちら

2022/07/01 《ご案内》一部サービス変更のご案内

いつもロイドコーヒーをご利用いただきありがとうございます。

システムリニューアルに伴い、2022年8月1日（月）より一部サービスの変更がございます。

●ヤマト運輸での配送手数料について
通常、佐川急便で発送していますが、ヤマト運輸での発送となる場合、規定送料に加え、＋ヤマト手数料330円が加算されます。クール便はこれまで通りヤマト運輸のみの発送となり、ヤマト運輸代含め550円がかかります。

●離島料金について
離島設定をシステム管理するため、離島（沖縄県含む）への発送となる場合、配送会社に関わらず、＋離島料金220円が加算されます。離島（沖縄県含む）エリアへのお届けの際は、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

本件においてご不明な点などございましたら、お問い合わせくださいませ。
引き続き、ロイドコーヒーをよろしくお願いいたします。

2022/07/01 《ご案内》システムリニューアルのご案内

いつもロイドコーヒーをご利用いただきありがとうございます。

弊社通信販売サービス向上のため、2022年8月1日（月）に基幹システムとホームページ一部機能をリニューアルいたします。このシステムリニューアルに伴い、2022年8月1日（月）よりご注文合計金額に対してポイント値引きが可能となります。また、ポイント付与率がお買い上げ金額に対して3％に変わります。引き続き、ポイント有効期限は無期限ですので、貯まりましたポイントは次回お買い物時にぜひご利用くださいませ。

なお、リニューアルに伴い、ホームページは
2022年7月29日（金）午前9時～8月1日（月）午前8時59分まで
一時閉店いたします。メンテナンス作業の進行により期間が変更になる可能性がございます。

リニューアル後にパスワードはリセットされますので、再設定いただく必要がございます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

本件においてご不明な点などございましたら、お問い合わせくださいませ。
引き続き、ロイドコーヒーをよろしくお願いいたします。

2022/04/15 5月からクール便対象品追加のご案内（ケーキ）

いつもロイドコーヒーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

5月出荷より手作りケーキ類（一部焼菓子を除く）は、常温便からクール便に切り替えてのお届けとさせていただきます。

配送料と別にクール便対象商品はクール便手数料550円（税込）を申し受けますので、あらかじめご理解とご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

本件においてご不明な点などございましたら、お問い合わせくださいませ。
引き続き、ロイドコーヒーをよろしくお願いいたします。

2022/04/20 ゴールデンウィーク　休業のご案内

いつもロイドコーヒーをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、『4/29（金）および5/3（火）～5/5（木）』の期間中は休業とさせていただきます。期間中は、お問い合わせの返信、電話、商品の発送等全ての業務を休業いたします。尚、休業期間中のご注文・お問い合わせは、5/6（金）より順次対応となります。

休業明けはご注文・お問い合わせ等が集中することが予想されますので、対応させて頂くまでに多少お時間がかかる場合もございます。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。